La entrada general al Real Alcázar cuesta 15,50 € y se compra en la taquilla oficial en línea, donde eliges día y hora de acceso. Es la forma más barata de entrar y, casi todo el año, basta con reservar unos días antes.
Reducida: mayores de 65 años, estudiantes de 14 a 30 años y titulares del Carnet Joven Europeo
8,00 €
Cuarto Real Alto, además de la general
5,50 €
Menores de hasta 13 años, con un adulto
Gratis
Nacidos o residentes en Sevilla
Gratis
Personas con más de un 33 % de discapacidad, y un acompañante
Gratis
La entrada general incluye la planta baja de los palacios y los jardines, es decir, la visita completa para casi todo el mundo. Lo único que no incluye son las estancias de la planta alta que sigue usando la Casa Real, el Cuarto Real Alto, que se visita en grupos pequeños y con hora fija.
Si tienes derecho a entrada reducida o gratuita, la web oficial es clara: hay que presentar la documentación acreditativa junto a la entrada en el control de acceso. Lleva el DNI, el carné de estudiante o el documento que corresponda. Quién entra gratis y cómo funciona el lunes gratuito está en ¿el Alcázar es gratis?.
Qué vende la taquilla oficial
Cuando la consultamos, la taquilla ofrecía estas visitas:
Visita Real Alcázar de Sevilla: la entrada general.
Visita Real Alcázar + Cuarto Real Alto: la general con las estancias altas.
Lunes Gratuito Visita Real Alcázar: la visita gratuita de los lunes, que aparecía agotada.
Visita a las Cubiertas del Palacio Gótico y a la Galería Superior del Grutesco: guiada y gratuita, solo para nacidos o residentes en Sevilla capital, con DNI o empadronamiento en la puerta. Más en visitas especiales.
Visita a la Cripta Arqueológica: también agotada ese día.
Visitas Nocturnas Teatralizadas: la visita de noche con actores. Más en visitas nocturnas.
Las visitas especiales tienen plazas limitadas; si te interesa alguna, resérvala antes que la general.
Con cuánta antelación reservar
El Alcázar no es la Alhambra. Sus entradas generales rara vez se agotan con semanas de antelación, y los viajeros de los foros de Rick Steves y Tripadvisor suelen comprarlas el día antes o pocos días antes. Hay dos excepciones:
Los fines de semana de primavera y otoño, y la Semana Santa, cuando los turnos de mañana vuelan.
El primer turno del día, el que todos quieren porque los patios aún están tranquilos.
Lo que se agota mucho antes: el Cuarto Real Alto y el lunes gratuito.
¿Cuándo se abren las fechas? La taquilla oficial no publica un calendario. Un hilo del foro de Rick Steves (noviembre de 2025) cuenta que las entradas salen a la venta el día 1 de cada mes, con uno o dos meses de antelación, algo útil si apuntas a Semana Santa o a un primer turno en primavera.
Reservar también te ahorra la cola de la taquilla física, que está al aire libre, al sol, en la Plaza del Triunfo.
Si te rechazan la tarjeta, no eres el único. Varios visitantes han contado que la taquilla no aceptaba algunas tarjetas extranjeras y que otra tarjeta, normalmente una activada para compras seguras en línea (3-D Secure), funcionó. Más soluciones en problemas para comprar entradas.
Un aviso: hay webs con nombres que parecen oficiales que revenden la misma entrada de 15,50 € más cara. Si una entrada general sin guía cuesta más, no estás en la taquilla del Alcázar. Aprende a reconocerla en cuál es la web oficial.
¿Se puede cancelar o cambiar una entrada oficial?
Por lo general, no. El artículo 8 de la normativa de uso del Alcázar dice que las entradas adquiridas no admiten devolución, salvo cuando no haya sido posible hacer la visita por causa imputable al propio Alcázar. Y añade que el cierre ocasional de una sala o de una zona de los jardines, por mantenimiento o alerta climatológica, tampoco da derecho a descuento ni reembolso.
Así que compra la entrada oficial cuando tengas la fecha cerrada. Si tus planes aún pueden cambiar, una visita con cancelación gratuita es la opción flexible: la visita guiada con acceso prioritario se cancela sin coste hasta 24 horas antes. Consulta qué visita guiada elegir.
La audioguía oficial
La página oficial de la visita ofrece la audioguía del Alcázar en el móvil: escaneas un código QR o abres el enlace de esa página. Lleva auriculares y el móvil cargado. En el foro de Rick Steves, en noviembre de 2025, alguien avisaba de que conviene evitar "la aplicación de audioguía que venden en la entrada": usa la enlazada desde la página oficial.
Tu turno está agotado: qué hacer
Prueba antes otra hora: la última de la tarde se llena al final. Si el día entero se ha ido, la respuesta ordenada, y por qué esperar cancelaciones no sirve, está en entradas agotadas.
¿Entrada o visita guiada?
La entrada oficial es la mejor opción si consigues el turno que quieres y te gusta ir a tu aire. Una visita guiada cuesta más porque incluye al guía, y compensa en dos casos: cuando tu fecha está agotada, o cuando quieres que alguien te explique por qué un rey cristiano construyó un palacio cubierto de inscripciones en árabe. Tienes la comparación completa en qué visita guiada elegir.
Preguntas frecuentes
¿La entrada incluye los jardines?
Sí. La entrada general incluye los palacios y los jardines. Solo el Cuarto Real Alto se paga aparte (5,50 €).
¿Puedo comprar la entrada en la puerta?
Sí, hay taquilla en la Plaza del Triunfo, pero la cola es al sol y los mejores turnos suelen estar ya vendidos en línea.
¿Me devuelven el dinero si no puedo ir?
No. Las entradas oficiales no admiten devolución, salvo que la visita sea imposible por causa imputable al Alcázar.
¿Cuándo salen a la venta?
La taquilla no lo indica; visitantes contaban en noviembre de 2025 que salen el día 1 de cada mes, con uno o dos meses de antelación.
¿Hay que imprimir la entrada?
No hace falta: basta con enseñarla en el móvil en el control de acceso.
¿Los niños pagan?
Los menores de hasta 13 años entran gratis acompañados de un adulto.
Precios, valoraciones y número de opiniones de Viator, comprobados el 30 de septiembre de 2026. Pueden cambiar en cualquier momento.
Precios por adulto, valoraciones y condiciones de Viator, actualizados con cada actualización de la web; la página de Viator muestra el precio del día. Enlaces de afiliado.
